Web hosting 使用心得分享

Web hosting 使用心得分享

这个月忙着处理 hosting 搬家的事儿, 总算是有个谱出来了, 抽空写点感想.

 

首先要对受影响的客户们说一声抱歉, 要你们跟着我们受苦真的是罪过....对不起辜负大家了.

 

stooges 从开始到现在接触过的 6 间 hosting company :

1. Exabytes (MY)

2. Arvixe (US)

3. host4asp.net (US)

4. asphostportal (US)

5. shinjiru (MY)

6. smarterasp.net (US)

 

这里我会说说我的使用心得, 介绍各自的优缺点.

stooges 的开发环境是 windows 机, 所以这里只考量 windows 机哦 !

 

Exabytes 

本地公司, 也是 stooges 第一间使用的 hosting, 所以特别有感情, 坏的就不说了, 呃...不, 是没有坏的可说. 

那说说好的呗, 

本地 hosting 有个好处是国外绝对没有的, 就是沟通可以用马来语 (哈哈, 笑一笑).

support 方面还算不错, email 都有在时间内回复 (4小时内), live chat 也有人回应 (好几年前是没有人的, 现在越来越好了)

downtime 很少, 没有什么突发 downtime, 只是偶尔会有维修, 都有事先通知. 

价钱 也算可以, 至少我的客户们都没有说过hosting贵. (嘿,这个衡量好像不准吧...)

那说说坏的呗, 

本地的技术确实和国外不太可以比, 你看国产车就知道了...

这也是我离开 Exabytes 的主要原因.

Exabytes 基本上不支持 MSSQL (除非你愿意付高额), 开始的时候 stooges 是用 Mysql 来开发的,后来发现 MySql 配合 asp.net 开发会有不少 bug, 为求稳定发展

我们只好和 Exabytes 分手了, 很伤心, 初恋就这样没了, 一点都经不起考验... 

 

Arvixe

国际著名 windows hosting company. 

stooges 选他就是因为他有名气, 各大 reviews 的排行榜都有 Arvixe 的影子. 

那说说好的呗,

support 方面, live chat 回复快, 很有礼貌.

downtime 维修少,突发downtime 有出现过,不过还可以接受啦.

价钱 性价比高. windows, MSSQL, 都是最新 version 的, 价钱和 Exabytes 不相上下 (可惜最近马币一直掉, 显得Arvixe越来越贵了... )

那说说坏的呗,

我本来以为我会和 Arvixe 白头到老, 谁知道... 半多前,它开始每况愈下, 服务器开始有突发downtime, live chat 找不到人, email 不回复. 

直到最近我去调查才发现, 原来 Arvixe 自从被收购后就开始非常多问题了.  

这里可以看到 06-11-2014 以前都是 5 星好评, 之后就一路掉, 2016 从开始到现在都保持 1 星, 全部的负评. 

不看不知道, 一看吓一跳, 现在只能祈祷, 我客户的 server 不要 down 先, 等我搬走了才倒吧. 

 

shinjiru

在外国比较有名的本地公司 (本地有支持 windows 机的真的很少). 

前些日子,stooges 和 KL 的 web design 公司合力开发一个项目, 刚巧就用到了这间公司.

由于时间太短 support 和 downtime 我无法判断好与坏.

所以我只谈技术. shinjiru 和 Exabytes 在 windows 机的技术上半斤八两, 都输外国一个量级, 但是硬要比的话,还是 Exabytes 要好一些.

shinjiru 连 backup database 都需要开一个 ticket request ...

 

host4asp.net

Arvixe 每况愈下后, 这间美国公司开始崭露头角, 在各大reviews上面也可以看到它的身影.

在使用的第一个月里, support 非常给力, live chat 回复的很快.

但是只有一个月....

downtime 不评价

性价比中等,如果和 Arvixe 比起来的话还是 Arvixe 有划算. 

我谈谈技术, 这是一间专门只做 windows 机的公司. windows, MSSQL, 都是最新的. web server 和 Arvixe 一样优秀.

可惜的是它的 DNS server 就差到极点了. 

还有一个诡异的情况是, 在马来西亚使用 streamyx 同时使用 google DNS 8.8.8.8 会完全无法访问到 host4asp.net 网站.

这个问题到今天都还没有解决, host4asp.net的回应是可能他们被 Google block 了, 会尝试与 Google 沟通解决....

有 2 位客户很不幸的受到了牵连, 我只想说, 如果上天愿意给我一个从头再来的机会...我绝对不会让你们受伤...

 

asphostportal

大部分的美国公司技术设施都非常好, 而且价钱低, 但是也有一个致命的问题就是 data center 太远, 访问慢. 

stooges 选 asphostportal 只看重一点, 就是它在新加坡有 data center.

support 态度傲慢.

在购买的时候我选择了新加坡 data center 和需要使用 asp.net 最新技术.

结果我的 data center 却在美国, 当我询问后, 得到的回复是 : "因为选了 asp.net 最新技术所以 data center 只能在美国". 

所以我离开了... 靠, 还要 charge 我 USD 15.00 setup fee.

 

smarterasp

相逢恨晚...这是目前最满意的美国公司.

性价比高, support 快, 有礼貌, 专业.

reviews 好评如潮 2016 年几乎都是 5 星好评.

有 CDN (cloudflare) 在新加坡. 

free 60 days trial account (这个真的很好 ! 良心推荐)

目前在测试当中, 希望一切顺利吧, 待续 ... 

 

 


 

下面是写给同行看得, 商家请跳过. 

这里分享我的经验, 希望对 "新和小" 公司有点帮助. 

作为一间 web design 公司, 为客户选择一间好的 hosting company 是我们的职责.

当我们在选择一间公司的时候, 我们需要注意的事项: 

 

1.reviews     

-如果你在网络上找不到任何 reviews 请不要选择这家公司. 没必要做白老鼠.

-reviews 只看近半年的, 过去的辉煌, 未来的愿景都不是我们参考的对象, 我们只关注现在 !

-注意负评内容, 好评都是千篇一律的, 甚至是造假的,  负评才能看出这家公司的问题.

 

2.技术 (ASP.NET, MSSQL, Control Panel, Web Mail)

-技术要跟的上大势. 目前是 MSSQL 2014, 基本上得要有 2012, 如果只有 2005, 2008 那么表示这间公司没有持续更新.

-某些客户会使用 Web Mail, 选择一个好的 Web Mail 方便客户操作也是不错的.

-POP,IMAP, 建议让客户们绑定 Gmail 来使用. 

-database 需要可以通过 CP backup and restore 

-change name server (Exabytes 每一次换 name server 都需要通过 email request, 麻烦)

-DNS 需要可以设置 records 

 

3.package plan 

- unlimited 也是有 limit 的. 其实大部分中小企业都不会用到太多的 space, 好好替您的客户计算用量选择适合的 package.

- sign up 之前要了解 term and condition, 尤其是 refund 的部分. 

 

4.SSL and static IP

- hosting 公司通常也是 SSL reseller. 和他们买的好处是便宜.

- 一但买了 SSL 请立即向 hosting 公司索取 SSL Bundle (pfx file).

- 有些 hosting 必须要购买而外的 static IP 才能使用 SSL, 要问清楚哦. static IP 不便宜.

- SSL 要从一间 hosting 公司移去另一间 hosting 公司, 你需要给予 pfx file, 可能会收费哦, 问清楚. setup 不便宜

 

5.DNS & PING

- 一个诡异的经验, 尝试用 streamyx + 8.8.8.8 Google DNS 去访问.

- 一般上美国 data center 的 PING 是 2xx ms, 有些 hosting company 会 disable ICMP protocol, 这样只得到 request time out.

- 本地 data center 或 CDN PING 是 <50 ms

 

6.live chat and support 

- live chat 必须一直是 on 的. 

- sales or technician 回复必须专业, 一般专业的他手上会有相关资料的链接, 解释完会让你去看细节.

 

 

以上. 呼呼去咯. 2016-06-13 03:20 AM

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