中小企业的 IT 顾问

中小企业的 IT 顾问

法律顾问的工作是提供法律知识与意见给公司. 让公司清楚自己的权益, 帮助公司避开涉及违法的行为. 这对企业至关重要.

 

那么 IT 顾问是干什么的呢?它重要吗?

我们把 IT 和顾问拆开来, IT 对任何公司都是重要的. 它可以提高效率, 降低成本, 毋庸置疑.

顾问是提供知识, 意见的人. 所以, 一个提供意见让公司提高效率的人, 那自然是重要的了.

 

上面说的都是大企业的观点, 反观中小企业, 顾问给他们的第一直觉是, 昂贵的, 不值得的, 可有可无的.

但, 真的是这样吗? 

让我们用例子来分析求证, 如果这只是错觉, 那又为什么每个人都会有这样的错觉呢?

 

如果你问中小企业老板, 你公司用着哪些 IT 软件 ? 

我想答案通常是 POS System, Microsoft office... 没了.

POS System 是很强大的软件, 非常多功能, 几乎涵盖各行各业, Microsoft office 更是办公室利器, 几乎完全取代了纸和笔.

但是只靠这 2 个大众软件真的就够了吗? 

你可能会说 : "我觉很好了啊"

没错, "够不够"取决于你拿什么做比较, 如果你和过去纸笔年代做对比的话, 确实是很好了. 

 

但是, 在今天, 这个凡事都是要求"特色"的时代, 如果你用着和你同行一模一样的软件, 那么你就不用想利用 IT 来提高你的竞争力.

我们做生意要持久, 要壮大, 就得找到专属于你的客户群, 提供别人无法替代的产品和服务. 

这是件困难的事情, 往往需要好多年努力, 积累, 突破. 

当你体会到"特色"的时候, 你会开始做和同行不一样的事, 而这时你会发现你所使用的 "大众软件" 开始帮不上忙了.

你的 new ideas 在少了 IT 的帮助下成本会大大增加, 营运效率极慢, 一个好的 ideas 难道就要放弃了吗?

oh, 不! 

聪明的你已经想到办法了, 那就是花钱找人来替你想办法, 俗称"问题转移术".

这听上去非常棒 ! 于是你开始寻找 IT 公司. 

 

场景是这样的 : 

IT 公司 : 亲, 你要怎样的功能, 怎样的系统呢 ? 我们都可以做给你哦 !

你 : 这样这样... 那样那样 ... 你开一份 quotation 给我吧.

于是你手上就有了好几份 quotation, 里面密密麻麻的写了一行一行的功能, 有一些还是附送的呢.

那么该选哪一家呢 ? 

想一想...便宜, 功能多的优先, 其二, 服务态度.

 

2个月后 ... 

IT 公司 : 系统可以运作了.

你 : 好, 我试试看, 嗯...这个操作好像不是我想像中的那样...

IT 公司 : 可我们是按照您述说的去做的哦!

你 : 我知道...可是..我没顾虑到这个方面...

IT 公司 : 亲, 没问题, 我们替你修改, 费用我会另开一个 invoice 给您. 

你 : ... 好吧.

 

2个月后 ... 

IT 公司 : 系统修改好了.

你 : 好, 我让我员工试试看, 嗯... 我的员工无法适应这些操作...

IT 公司 : 亲, 没问题, 我们替你修改, 修改费用我会另开一个 invoice 给您. 

你 : 好吧.

这样的过程轮回了几次后, 你开意识到, 你错了! 原来 IT 顾问并不是可有可无的.

 

要设计出一个符合业务的软件需要具备两方面的知识. 其一是 IT 前沿技术与资讯, 其二是针对性的业务知识.

生意人往往只能掌握好业务的部分, IT 技术一知半解, 甚至一窍不通.  

相反, IT 公司往往只能掌握好 IT 的部分, 对其业务一知半解, 甚至一窍不通. 

所以才会造成上述例子.

然而一个称职的 IT 顾问必须两者兼顾. 这样才能替企业设计出好的方案, 让 IT 公司去制造出软件.

 

啊..你明白了, 所以需要先询问 IT 顾问, 待 IT 顾问分析业务流程后设计出软件需求后, 这才去找 IT 公司来制作 ! 

bingo ! 

但是问题来了... JB 有 IT 顾问吗? 收费方式是 ? 

很“遗憾”...这里的文化是... IT 公司会“充当” IT 顾问 (免费哦). 

免费听上去是好消息丫, 怎么是遗憾呢 ? 

每一间 “特色” 公司都有独特的营运模式, 顾问必须了解其业务之后才能与 IT 前沿技术做结合, 设计出合适的软件.

这么专业复杂的过程, 又怎么可能免费呢 ( 免费指的是基础的 IT 知识询问而已 ). . 

注意我刚才还用了一个词 "充当", 很多 IT 公司其实并不具备 "快速了解业务" 这一项能力.

因为大部分 IT 公司聘请的是销售人员和技术人员. 

在 JB 销售人员的强项不是替客户选择适合的产品, 而是推销客户佣金高的产品. 

而 JB 的技术人员普遍都是大学毕业后就入职, 意思是 "没混过社会".

这两类人是无法胜任顾问工作的. 

 

当然我并不是想一竹竿打翻一船人, 还是有 IT 公司把顾问的工作做得很好的.

那么我现在就教你怎样去识别一间 IT 公司是否兼具了顾问的能力.

很简单, 看他能否了解你的业务营运, 了解你的动机, 了解你的方向.  (叫他解释给你听)

很简单, 看他能否了解你的业务营运, 了解你的动机, 了解你的方向. (叫他解释给你听)

很简单, 看他能否了解你的业务营运, 了解你的动机, 了解你的方向. (叫他解释给你听)

重要的事情说 3 遍.

 

结语

JB 的 IT 水平不算高, 毕竟人才都去赚新币了, 但我依然希望这里的生意人,企业家能多多给这里的 IT 公司机会. 

或许你曾经遇到糟糕的 IT 公司, 浪费钱做了垃圾软件. 但是请坚信 IT 能为你公司, 企业带来巨大的影响.

给自己多一次机会, 让 IT 帮助你的公司成长, 带着我这一篇去寻找适合你的 IT 公司呗 ! 

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